據(jù)工商時(shí)報(bào)報(bào)道,百威啤酒今年4月跟跨性別網(wǎng)紅狄倫(Dylan Mulvaney)合作宣傳其百威淡啤(Bud Light),引來(lái)保守派人士攻擊,拖累母公司、全球啤酒巨頭百威英博市值因此蒸發(fā)數(shù)十億美元,公司正計(jì)劃以「啤酒回歸啤酒」的策略來(lái)贏回市場(chǎng)。
風(fēng)波發(fā)生后,讓百威英博在美國(guó)的銷(xiāo)售、獲利與市占率均在第二季大幅下滑,但其8月初表示,目前市占率正穩(wěn)定下來(lái),并將會(huì)贏回之前受爭(zhēng)議事件而流失的市場(chǎng)。百威英博捍衛(wèi)其品牌百威淡啤,指公司第二季所做美國(guó)民調(diào)顯示,該品牌仍受大家喜愛(ài),只希望其單純賣(mài)啤酒就好。
百威英博首席執(zhí)行官鄧明瀟 (Michel Doukeris)說(shuō):“啤酒就是讓人放松,大家不想在喝啤酒時(shí)還要跟別人爭(zhēng)辯,當(dāng)他們跟家人和朋友一起暢飲時(shí),希望啤酒就單純是啤酒,給每一個(gè)人喝和好好享受。”回顧當(dāng)初爭(zhēng)議,起自狄倫4月在社交平臺(tái)Instagram上,刊登一張由百威英博把其肖像印在百威淡啤藍(lán)色啤酒罐上的照片。這本來(lái)是百威行銷(xiāo)活動(dòng)之一,目的是為原本被認(rèn)為缺少一些友愛(ài)形象的百威淡啤加分,但意外引發(fā)一場(chǎng)風(fēng)波,觸怒不少該品牌核心支持者,促使百威英博讓負(fù)責(zé)該宣傳活動(dòng)的行銷(xiāo)高層在家休假。后來(lái)更因銷(xiāo)售大跌而在美國(guó)辦公室裁員數(shù)百人。
鄧明瀟說(shuō),消費(fèi)者希望其公司把行銷(xiāo)焦點(diǎn)放在普遍被接受的事物上,例如國(guó)家美式足球聯(lián)盟(NFL)、音樂(lè)和協(xié)助軍眷等事務(wù)。他強(qiáng)調(diào):“我們繼續(xù)學(xué)習(xí),我們會(huì)繼續(xù)借著我們所知每一個(gè)領(lǐng)域上所進(jìn)行的重要活動(dòng)來(lái)往前走。”
「狄倫事件」讓百威英博在美國(guó)整體啤酒市場(chǎng)占有率,在第二季縮減5.2個(gè)百分點(diǎn)至36.9%。在所流失掉的市占率里,三分之二是來(lái)自百威淡啤,余下是百威英博其他受事件牽連的品牌。
鄧明瀟表示,包括百威淡啤在內(nèi)的百威英博市占率,從4月最后一周到6月底已穩(wěn)定下來(lái)。其第二季期間針對(duì)全美17萬(wàn)人所做民調(diào),高達(dá)80%受訪者對(duì)百威淡啤態(tài)度是喜愛(ài)或中立,顯示大部份美國(guó)人還是接受百威淡啤。來(lái)源:啤酒日?qǐng)?bào)